所以,现在去联邦定制家店,呈现的将是全新的消费场景:通过全品类家私一站式定制,实现从案例参考、方案设计、产品选配、拆单生产、产品交付等全链条打通。并能通过U居客让每一个机会客源都实现一客到底、一单到底管理(销售交付全链条过程跟踪监管),大幅提升客源的成单转化率。并能大幅优化成本,提升竞争力,轻松经营,让顾客省事、省心、更省钱。
联邦市场基础的格局性优势
SINA: 联邦的全品类定制服务模式和原有的品类子品牌,将是一种什么样的运作关系呢?这种全品类定制将以一种什么样的终端店面在市场上呈现出来呢?
姜坤: 这的确是个结合现实情况必须解决的问题。实际上我们现在各个子品牌都在做不同程度的微定制和完全定制服务,在实际业务操作中已经是一个常态。“联邦定制家——全品类家私,品质生活定制”销售服务模式是一个正在实质性推进的集团战略,它涉及到全集团除国际出口业务之外的各个业务模块。不仅要考虑企业内部资源的协调整合问题,更要考虑市场渠道现实状况的对接实际。结合内外我们就联邦定制家这一服务模式,对各业务模块进行了一下格局性规划:联邦家居将实现成品+定制全屋配套的“全品类家私,品质生活定制”;联邦米尼将以沙发为主专注实现客厅空间的“全品类家私,品质生活定制”;联邦梦斐思将以床垫和软床为主专注实现睡眠空间的“全品类家私,品质生活定制”;联邦高登将以板式定制为主专注实现全屋空间板式定制的“全品类家私,品质生活定制”。综合与专类各有侧重,直面市场竞争格局,既可分兵出击,又可编队作战!
至于将如何进行终端店面呈现,除了各个专类子品牌的品牌店将逐步以“联邦定制家”服务模式继续在开店扩张之外,单就联邦家居,你将看到单系列的“联邦定制家”小店;多系列同风格的“联邦定制家”中等店面;多系列多风格的“联邦定制家” 中大型店面;全系全风格的“联邦定制家”大型店;以及整合集团全品牌全产品线的“联邦定制家”超级旗舰店!
全品类定制服务区
联邦综合实力的保障优势
SINA: 最后一个问题,联邦这样信心百倍的大手笔,除了以上这些优势外,还有其他的保障性支撑吗?