如今,走进联邦定制家店中,顾客只需报出自己所在楼盘的小区户号,定制设计师将会通过电子沙盘,准确找到与消费者楼盘户型相对应的多种不同价位、不同风格的全屋定制案例。通过虚拟现实技术,让全品类家私单品在线上呈现多元化的空间组合,随后消费者戴上VR眼镜,就能直接“走进”自己想要的家,助力店面快速获客成单,提升客单值。
踊跃下定加盟的合作伙伴
联邦交付服务的突破性优势
SINA: 现在有一种说法,在社会大分工的时代背景下,小而精的发展方向更有利于品牌做大做强,联邦的全品类定制服务将如何从制造交付环节实现规模化成本优势呢?
姜坤: 首先,我们的全品类,现阶段仍然是专注于用家私产品的全品类来做品质生活空间的定制,也是联邦一直在做,也必将继续坚持的核心,坚持这个核心提供匠心品质的产品和极致周到的服务!目前传统家居消费场景是这样的:消费者来到家居卖场,多点采购定制柜、成品家具、沙发、床垫、软装,然后分批配送、安装、交付,大幅增加零售交易成本和物流服务成本。我们通过联邦定制家的全品类整交服务,将大幅降低交付服务成本,获取更大的市场竞争力!一个消费场景就是一条供应链,如果单纯依靠松散整合的供应链,实际上很多服务都是无法保障的,必将遇到诸多挑战和掣肘。
联邦借助的是数字化技术和产品数字化模块搭建!在联邦全品类家私品质生活定制店内,一个二维码标识,串起了联邦从生产到组装的全链条,从顾客在移动端自主完成下单的那一刻起,便激活了整个后台系统针对这个订单的集群反应。即刻通过ERP系统传送的订单就送至联邦的订单中心,进入排产,在整个生产过程中,系统为每件产品生成了可追溯的专属条码信息。此外,每一个参与的部门和人员都会明确知道自己在为一个具体的用户作业,并清楚订单的交货期,从下单排产到制造入库、配装交付,均会自觉优化自己的资源配置。
提高对全品类家私品质生活定制服务的前端保障水平,离不开制造交付能力的提升。联邦,今年将进一步加快推进数字制造软硬件运作平台的建设,通过生产相关要素数字化、产品制造建模、数控设备扫码加工等基础建设,实现自动化制造,全面响应定制化市场的需求。